Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – AURAFEMENINA
1. Información Legal
Este sitio web, accesible en www.aurafemenina.es, es operado por: AuraFemenina
Dirección: Av del Manzanares, 210, Usera, 28026 Madrid, España
Email de contacto: info@aurafemenina.es
2. Objeto del Servicio
AuraFemenina vende productos del nicho femenino a través de internet, ofreciendo una experiencia segura, legal y transparente para el consumidor.
3. Proceso de Compra
Al realizar un pedido, el cliente acepta nuestros Términos y Condiciones. Todos los precios incluyen impuestos aplicables y se mostrarán en euros. El cliente recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido y el plazo estimado de entrega.
4. Envío y Entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles en España. Puedes consultar la Política de Envíos para más detalles.
5. Disponibilidad de Productos
Si algún producto no está disponible, se informará al cliente lo antes posible y se ofrecerá una alternativa o la devolución del importe correspondiente.
6. Garantía y Derecho de Desistimiento
Conforme a la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir de su compra, excepto en productos de salud e higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Además, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
7. Devoluciones y Reembolsos
Puedes consultar nuestra Política de Devoluciones para conocer el proceso completo y las condiciones aplicables.
8. Atención al Cliente
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o incidencia. Puedes contactarnos en info@aurafemenina.esy te responderemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
9. Marketing por SMS
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de compra, das tu consentimiento para recibir mensajes con actualizaciones de pedidos, promociones u ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo “STOP” o usando el enlace que incluimos en nuestros mensajes.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de AuraFemenina o sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Responsabilidad
AuraFemenina no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de un mal uso de los productos o del sitio web. La empresa tampoco será responsable en caso de fuerza mayor o errores de terceros (plataformas de pago, transporte, etc.).
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales del lugar de residencia del consumidor.